退換貨政策

一、退換貨條件

依據消費者保護法規定,您享有商品到貨次日起 7 天內的猶豫期。在此期間內,若商品未經使用且保持完整包裝,可申請退換貨。

二、不適用退換貨之情形

  • 商品經使用、洗滌或人為損壞
  • 商品標籤已拆除或包裝已拆封
  • 個人衛生用品(如內衣褲、泳衣等)
  • 客製化商品

三、退換貨流程

  1. 聯繫客服,告知訂單編號及退換貨原因
  2. 經確認後,將商品完整包裝寄回指定地址
  3. 收到退回商品並確認商品狀況後,將於 7 個工作天內辦理退款

四、退款方式

退款將退回至您原付款方式。信用卡退款約需 7-14 個工作天,實際入帳時間依各發卡銀行而定。

五、換貨

如需換貨(如更換尺寸或顏色),請先申請退貨,再重新下單購買所需商品。

六、運費

因商品瑕疵或寄錯商品而退換貨者,運費由本公司負擔。其餘原因之退換貨運費由消費者自行負擔。

最後更新日期:2026 年 3 月